Misschien dat je hier wijzer van wordt:
http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/c ... _eu_landenIk vermoed dat het hier mee te maken heeft, neem aan dat je geen ondernemer bent dus dan vervalt de 0% btw regeling. Maar wel een beetje raar allemaal.
Uit het stukje tekst is dit wel belangrijk:
Voldoet u niet aan beide voorwaarden? Bijvoorbeeld omdat uw afnemer een particulier is, of geen btw-identificatienummer heeft? Dan is het 0%-tarief niet van toepassing. In dat geval moet u btw berekenen en de btw aangeven en betalen.
Wat ik concludeer uit de tekst is dat hun de btw moeten aangeven, als dat niet gebeurd is, is het dus hun fout.
Zeg maar een administratief foutje. Hoe het nu met betalen zit weet ik verder niet.